Soporte

¿Necesitás ayuda con tus presupuestos, tu cuenta o una compra?

Indicá tu dispositivo, sistema operativo, versión de la app y los pasos para reproducir el problema. No incluyas contraseñas ni datos bancarios.

Restaurar una compra

Usá la misma cuenta de Apple o Google con la que compraste y seleccioná Restaurar compra en la pantalla de acceso o en Mi cuenta. No es necesario comprar otra vez.

Recuperar el acceso

Si usás correo y contraseña, seleccioná Olvidé mi contraseña. Para cuentas Google o Apple, usá el proveedor original.

Respaldos

En Ajustes podés exportar JSON o Excel. El respaldo JSON es compatible con la versión web gratuita. Revisá el archivo antes de compartirlo: puede contener tus datos financieros.

Eliminar cuenta

Instrucciones y solicitud de eliminación.

Compra única

Las aplicaciones nativas ofrecen un desbloqueo permanente mediante una compra dentro de la app, sin suscripción. El importe final se muestra en la tienda antes de confirmar. La versión web es gratuita. Los reembolsos se solicitan a la tienda donde se realizó la compra.